Tenemos que certificar…. ¿y ahora?

Primero, no entrar en pánico. Las normas de sistemas de gestión, como la ISO 9001, la 14001, 45001, etc., no son prescriptivas, no nos dicen cómo hacer las cosas.  Quizás pueda parecer negativo, pero ¡créanme, es mejor! ¡Lo sé porque viví la época de las...